Cześć.
Dzisiaj chciałbym przedstawić mało znaną książkę Setha Godina, "Marketing to kłamstwo".
Przeczytałem fragment tej książki gdzieś przypadkowo i od tego czasu wiedziałem, że muszę ją przeczytać. W końcu udało mi się ją przeczytać.
Oryginalny tytuł to "All the maketers are liars", ale w polskiej wersji dodano przymiotnik "kłamstwo", co nadaje tytułowi bardzo prowokacyjny charakter.
Nie jestem marketerem, ale książka zawiera wiele przydatnych wskazówek. Jest ona przydatna nie tylko dla osób przygotowujących się do prowadzenia biznesu, tych, którzy muszą sprzedawać produkty, prawdziwych marketerów, ale także dla tych, którzy muszą psychicznie przekonać innych, osób, które muszą się prezentować, a także dla osób, które muszą przekonać innych i siebie.
W rzeczywistości podświadomie uważamy marketing za rodzaj oszustwa, oszustwa. To tylko chwyt, żeby sprzedać coś, chwilowa magia, która mnie uwodzi. Ale dlaczego konsumenci tak myślą?
Może to wynika z naszego niezadowolenia po zakupie produktu, z różnicy między tym, czego się spodziewaliśmy, a usługą, którą otrzymaliśmy? Dlatego taka książka jest tym bardziej potrzebna. Seth Godin zaczyna od stwierdzenia, że ​​marketerzy to kłamcy.
 
"Zanim pojawił się marketing, zanim pojawił się koszyk na zakupy, a na długo przed pojawieniem się reklamy, ludzie opowiadali sobie historie." (fragment książki)
 
Jak wiadomo, człowiek w przeciwieństwie do innych zwierząt posiada potężne umiejętności wyobraźni. To umiejętność, która rozwinęła się wraz z przetrwaniem, więc jest głęboko zakorzeniona w naszym ciele. Wyobraźnia odgrywa kluczową rolę w tworzeniu historii i opowiadaniu ich.
Gdy idziemy w nieznane miejsce, szybko musimy ocenić otoczenie, by wiedzieć, jak się zachować. Dzięki temu nie wychodzimy poza sytuację, zachowujemy się odpowiednio, aby utrzymać lub podnieść swoją pozycję. Ale zrozumienie kontekstu wymaga historii.
Innymi słowy, zrozumienie tego, kto, kiedy i w jaki sposób rozpoczął historię, jak się rozwijała i jak skończy się w przyszłości, to krótkie i szczegółowe stworzenie własnej narracji, czyli zrozumienie kontekstu.
 
"Jesteś kłamcą. Ja też. Wszyscy jesteśmy kłamcami. Opowiadamy sobie historie, ponieważ sami jesteśmy istotami przesądnymi. Informacji na świecie jest zbyt wiele, aby poznać je wszystkie, dlatego wybieramy historię jako skrót."  (Str. 19 fragment książki)
 
Te niezwykle przenikliwe słowa pojawiają się w całej książce.
 
"Nie możesz wprost wciągnąć wielu ludzi w swoją historię. Ale jeśli wykorzystasz prawie powszechne pragnienie „podzielenia się swoimi myślami z innymi”, zobaczysz, że ludzie, którzy uwierzyli w twoją historię, sami będą się starać dzielić się tym kłamstwem ze swoimi znajomymi. Istnieje tylko jeden warunek: Twoja historia musi być łatwa do rozpowszechnienia, ludzie muszą wierzyć, że ta historia jest warta rozpowszechniania." (Str. 95 fragment książki)
 
Seth Godin zwraca uwagę na pojęcie wspólnoty dzielącej się wartościami. Według Setha Godina, kiedy kupujemy produkty, patrzymy na wartości miejsca, w którym je kupujemy. Dzieje się tak, ponieważ nie kupujemy już rzeczy z powodu ubóstwa, ale z powodu swoich gustów, wybierając spośród szerokiej gamy opcji.
Na przykład, jeśli kupujesz produkt w Muji, robisz to, ponieważ jesteś zafascynowany czystością graniczącą z obsesją, pięknem pochodzącym z najprostszych linii. To światopogląd, którym dzieli się społeczność użytkowników produktów Muji! Takie zrozumienie pozwala marketerowi zrozumieć, jak należy opowiadać konsumentom historie.

Teraz już wiemy, że sprzedawanie rzeczy i zarabianie pieniędzy nie jest czymś, czego należy się wstydzić, a raczej czymś, co jest niezbędne do lepszego życia i przygotowania się do przyszłości. YouTuberzy tacy jak Shin Saimdang zyskują na popularności, a liczba osób prowadzących sprzedaż online na małą skalę za pomocą platform takich jak Smart Store rośnie. Rola reklamy staje się ważniejsza niż kiedykolwiek w historii.

Być może Seth Godin też jest kłamcą. Może użył świetnego opakowania, aby przekonać cię do kupienia książki o marketingu. Ale ja dałem się mu przekonać. I tak przez całe życie będziemy kupować rzeczy. Jeśli już musimy kupować, jeśli musimy wydawać pieniądze, będziemy słuchać historii, które nas przekonują. Ale wiedza, które historie są prawdziwe, a które przestarzałe, jest nieoceniona.

Polecam lekturę osobom, które potrzebują świeżego spojrzenia i odważnych zmian.

Dziękuję.