नमस्ते।
आज, हम सेठ गोडिन (सेठ गोडिन) की एक अप्रसिद्ध मास्टरपीस, "माकेटर हैं नई लाल झूठे" पुस्तक की समीक्षा करने जा रहे हैं।
मैंने कहीं इस पुस्तक का कुछ हिस्सा पढ़ा था और तब से ही इसे पढ़ना चाहता था, और आखिरकार मैंने इसे पढ़ना शुरू कर दिया।
मूल शीर्षक "ऑल द मार्केटर्स आर लायर्स" है, लेकिन इसे "नई लाल" जैसे एक अतिरिक्त विशेषण के साथ हिंदी में बहुत उत्तेजक शीर्षक दिया गया है।
मैं एक मार्केटर नहीं हूँ, लेकिन मुझे इस किताब में कई उपयोगी टिप्स मिले। यह उन सभी के लिए उपयोगी हो सकता है जो व्यवसाय शुरू करने की तैयारी कर रहे हैं, जिन्हें कुछ बेचना है, वास्तविक मार्केटर, मनोवैज्ञानिक रूप से दूसरों को समझाने वालों के लिए, अपनी बात रखने वाले लोगों के लिए ।
वास्तव में, हम सभी सबकॉन्शियसली सोचते हैं कि मार्केटिंग एक तरह की धोखाधड़ी या धोखाधड़ी है। केवल अपने उत्पाद को बेचने के लिए धोखाधड़ी, एक क्षणिक जादू जो हमें आकर्षित करता है। लेकिन उपभोक्ता इन विचारों पर क्यों टिके हुए हैं?
क्या यह उन सेवाओं के साथ हमारे द्वारा अनुभव की जाने वाली असंतुष्टि के कारण है जो हमने खरीदी थीं? क्या हमारी अपेक्षाओं और प्रदान की गई सेवाओं में अंतर है? इसलिए इस तरह की किताब की और भी आवश्यकता है। सेठ गोडिन अपने लेख के साथ शुरुआत करते हैं कि मार्केटर झूठे हैं।
 
"मार्केटिंग आने से पहले, खरीदारी की गाड़ी आने से पहले, और विज्ञापनों के आने से बहुत पहले, लोग खुद को कहानियाँ सुनाते थे।" (पुस्तक से उद्धृत)
 
जैसा कि आप जानते हैं, मनुष्य अन्य जानवरों से अलग है, जिसमें कल्पनाशीलता जैसी एक शक्तिशाली तकनीक है। यह वह क्षमता है जो हमारे अस्तित्व से सीधे जुड़ी हुई है, जो हमारे शरीर में गहराई से जुड़ी है। कल्पना कहानियों को बनाने और कहानियों को सुनाने में सबसे बड़ी भूमिका निभाती है।
जब हम किसी अनजान जगह पर जाते हैं, तो हमें जल्दी से अपने आस-पास के वातावरण से तुरंत तय करना पड़ता है कि हमें वर्तमान में कैसे व्यवहार करना चाहिए। ऐसा इसलिए है क्योंकि हमें स्थिति से दूर नहीं होना चाहिए, हमें उचित व्यवहार करना चाहिए ताकि हम अपनी स्थिति बनाए रख सकें या उसे बेहतर बना सकें। लेकिन इस संदर्भ को समझने के लिए कहानी की आवश्यकता है।
दूसरे शब्दों में, कहानी कब शुरू हुई, किसने शुरू की, कैसे यह शुरू हुई, कैसे यह विकसित हुई, और यह किस प्रकार से समाप्त होने वाली है? इस बारे में एक छोटी सी कहानी बनाना ही संदर्भ को समझना है।
 
"आप झूठे हैं, मैं भी, हम सभी झूठे हैं। हम खुद को कहानियां सुनाते हैं क्योंकि हम खुद अंधविश्वासी हैं। दुनिया में बहुत अधिक जानकारी है सब कुछ जानने के लिए, इसलिए हम शॉर्टकट के रूप में कहानी का चयन करते हैं।" (पृष्ठ 19 से उद्धृत)
 
इस पुस्तक में इस प्रकार की बड़ी ज्ञानवर्धक बातें आगे भी कही गई हैं।
 
"आप अपने कहानियों में बहुत सारे लोगों को सीधे तौर पर आकर्षित नहीं कर सकते हैं। लेकिन अगर आप "दूसरों के साथ अपने विचार साझा करना चाहते हैं" जैसी विश्व दृष्टि का इस्तेमाल करते हैं, जो लगभग हर व्यक्ति में होती है, आप देखेंगे कि आपकी कहानियों पर विश्वास करने वाले लोग आपके झूठ को अपने आस-पास के लोगों के साथ साझा करने के लिए प्रयास करेंगे। लेकिन इसके लिए एक शर्त है। आपकी कहानी आसान होनी चाहिए, लोगों को यह विश्वास होना चाहिए कि आपकी कहानी साझा करने योग्य है।" (पृष्ठ 95 से उद्धृत)
 
सेठ गोडिन विश्व दृष्टि को साझा करने वाले समुदाय की धारणा को निरूपित करते हैं। सेठ गोडिन के अनुसार, जब हम कोई चीज खरीदते हैं, तो हम यह भी देखते हैं कि जिस जगह से हम उसे खरीदते हैं, उसकी क्या विश्व दृष्टि है। यह इसलिए है क्योंकि अब हम गरीबी में सिर्फ चीजें खरीदने के लिए नहीं बल्कि अपनी पसंद के साथ विभिन्न विकल्पों के माध्यम से चीजें खरीदने के लिए उपलब्ध हैं।
उदाहरण के लिए, आप मुजी से खरीदने के लिए क्यों जाते हैं? यह इसलिए है क्योंकि आप मुजी द्वारा प्रदत्त जुनून के करीब एक साफ सुथरा रूप, सबसे सरल रेखाओं से निकलने वाली सुंदरता से आकर्षित हुए हैं। यह वह विश्व दृष्टि है जो मुजी के उत्पादों का उपयोग करने वाले समुदाय द्वारा साझा की जाती है! इस समझ के माध्यम से, मार्केटर यह समझ सकते हैं कि उपभोक्ता को कैसे कहानियां सुनाई जानी चाहिए।

अब हम चीजें बेचने को अपने लिए एक अवसर देखते हैं, पैसे कमाना अब एक ऐसा काम नहीं है जिसे हम अपनी बदलाव के तौर पर नकारते हैं, बल्कि यह एक ऐसा जरूरी काम है जो हमें बेहतर जीवन जीने में मदद करता है, भविष्य के लिए तैयारी करता है। इस प्रकार की विश्व दृष्टि के साथ, नई सिम जैसे यूट्यूबर उभर रहे हैं, और स्मार्ट स्टोर जैसे प्लेटफार्म के माध्यम से, छोटे पैमाने पर ऑनलाइन बिक्री करने वाले व्यक्तियों की संख्या बढ़ रही है। विज्ञापन की भूमिका इतिहास में किसी भी समय की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण है।

सेठ गोडिन भी झूठा हो सकता है। वह अपनी मार्केटिंग की पुस्तक बेचने के लिए आपको बेहतर पैकेजिंग के साथ किताब खरीदने के लिए प्रोत्साहित कर रहे होंगे। लेकिन मैं उनके बोलने से प्रभावित हुआ हूँ। हम अपने जीवन काल में लगातार चीजें खरीदते रहेंगे। अगर हमें खरीदना ही है, पैसे खर्च करने ही हैं, तो हम अपनी बात रखने वाली कहानियों को सुनेंगे। लेकिन यह जानना कि कौन सी कहानी प्रभावी है और कौन सी कहानी पुराना है, इसमें बहुत फर्क है।

एक अलग दृष्टिकोण और निडर परिवर्तन की ज़रूरत वाले लोगों के लिए, यह पढ़ने के लिए सुझाव है।

धन्यवाद।